1. 사건 개요
- 40대 직장인 A씨는 최근 '병적증명서가 발급됐다'는 알림
- 병무청에 문의한 결과, 토스 앱의 '숨은 환급액 찾기' 서비스를 이용하면서 병적증명서가 발급된 것으로 확인
2. 피해 규모
- 병무청은 최근 토스 앱의 해당 서비스와 관련된 문의가 증가하고 있다고 확인
- 온라인상에서도 비슷한 경험을 공유하는 글 공유
3. 사건 원인
- 토스 앱의 '숨은 환급액 찾기' 서비스는 중소기업 취업자에 대한 소득세 감면 혜택 확인 등을 위해 병역 기간 조회가 필요하며, 이 과정에서 병적증명서 발급이 이루어진다.
- 토스 측은 서비스 신청 시 이에 대한 안내를 했다고 설명했지만, 일부 이용자들은 이러한 절차를 인지하지 못한 채 알림을 받아 혼란을 겪고 있다.
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